INFORMAÇÕES GERAIS

1.

POSICIONAMENTO E PROPOSIÇÃO DE VALOR TRANQUILIDADE E CONTATO COM A NATUREZA

O Sauípe Park é um resort dentro do resort. Cercado de verde, é um convite ao relaxamento e à diversão em família e entre amigos. Sua decoração, inspirada no descobrimento do Brasil, sua grandiosidade e sua diversidade gastronômica convivem em harmonia com a natureza. O resultado dessa combinação perfeita é uma tranqüilidade inesquecível.

Regime de pensão all inclusive.

2. ACESSIBILIDADE ENTRE HOTÉIS E ESTRURA DE LAZER

Além das áreas de lazer do próprio hotel, os hóspedes do Sauípe Park podem frequentar as piscinas dos hotéis Sauípe Fun, Sauípe Class e Sauípe Club.

O Sauipe Park possui 2 Piscinas: 1 adulto e 1 infantil, onde ocorrem atividades durante todo o dia.

3. APARTAMENTOS

Possui 404 apartamentos.

3.1 TIPOS DE APARTAMENTOS

• Vista Resort (348 unidades)

• Vista Piscina (23 unidades)

• Vista Mar (14 unidades)

• Suítes executivas (10 unidades)

• Suíte presidencial (1 unidade)

• Apartamentos para Deficientes (8 unidades)

• Apartamentos Conectantes (94 unidades)

3.2 CONFIGURAÇÕES DOS APARTAMENTOS

• Duplo (1 cama king ou 2 camas de solteiro)

• Triplo (1 cama king + 1 cama extra ou 2 camas de solteiro+ 1 cama extra)

3.3 OS APARTAMENTOS SÃO EQUIPADOS COM

• Linha telefônica

• Voltagem 220 volts

• Cofre digital

• Secador de cabelo

• TV a cabo

• Varanda

• Mesa de trabalho

• Acesso à internet (cobrado à parte)

• Frigobar

• Ar condicionado

• Banheira (apenas nas suítes)

• Possibilidade de 1 cama extra*

• Possibilidade de 1 berço*

*Devem ser solicitados no momento da reserva, sujeito à disponibilidade.

3.4 COFRE

Há cofres digitais individuais em todos os apartamentos do hotel. Esse serviço é gratuito.

A senha é programada exclusivamente pelo hóspede. O hotel não se responsabiliza por objetos de valor deixados fora dos cofres nos apartamentos.

3.5 GOVERNANÇA

O serviço de arrumação é realizado diariamente até as 16hs. Hóspedes que desejarem que sua arrumação seja feita em algum horário específico devem ligar para a central de atendimento ramal 7777), que também está à disposição para providenciar amenities, travesseiros, cobertores e toalhas, além de cuidar de quaisquer outras demandas dos hóspedes.

3.6 PULSEIRAS, PORTA-CHAVES E CARTÃO-TOALHA

As pulseiras, colocadas em todos os hóspedes no check in, são a identificação do hóspede dentro do complexo, identificando qual é seu hotel de origem e se o hóspede é menor de idade (para controle de consumo de bebidas alcoólicas). Cada hotel conta com uma cor de pulseira específica.

O porta-chaves, também entregue no ato do check in, tem por função indicar o apartamento do hóspede, uma vez que as chaves não contêm nenhum número gravado.

O cartão-toalha tem por função o controle de uso e retirada de toalhas de piscina pelos hóspedes. Essas podem ser retiradas e devolvidas nos quiosques localizados próximos a cada uma das piscinas dos hotéis. Os cartões devem ser devolvidos pelo hóspede no check

out, e em caso de perda será cobrado o valor de R$60,00 por cartão extraviado.

O Porta chaves é entregue no ato do check in, contendo uma chave e um cartão-toalha por hóspede.

3.7 TELEFONE

Uso gratuito para comunicação com outros ramais dentro do complexo. Para ligações externas locais, DDD e DDI, o hóspede pode realizar suas chamadas diretamente do apartamento, apenas pressionando “0”, sem a necessidade de digitação de código da operadora de longa distância (Sauípe opera com a Embratel). Essas chamadas serão cobradas do hóspede no check out.

3.8 VOLTAGEM

A corrente elétrica do hotel é de 220 volts. É necessária a verificação da voltagem de qualquer aparelho elétrico pessoal antes de ligá-lo na tomada. Transformadores de voltagem disponíveis gratuitamente através do ramal 7777 (mediante a disponibilidade).

4. ALIMENTOS & BEBIDAS

4.1 REGIME DE PENSÃO

O regime de pensão all inclusive oferece café da manhã, almoço, jantar, consumo de frigobar, consumo nos bares da piscina e do lobby.

Bebidas inclusas: água, refrigerantes (Pepsi e Antártica), sucos variados, água de coco, cervejas (Skol e Brahma), vinhos e espumantes (Miolo), caipirinhas, caipiroskas , vodka (Skyy), cachaças e whiskeys (Ballantines e Cutty Sark).

4.2 RESTAURANTE E BARES:

• RESTAURANTE TERRA BRASIL

Em um ambiente amplo, o restaurante Terra Brasil oferece um cardápio variado a cada refeição, com opções diferentes no almoço e jantar, sem repetição de cardápio no período de 7 dias.

CAFÉ DA MANHÃ -7hs às 10h30

Café, chás, leite, sucos da estação, iogurte (natural e com frutas), estação de frios e queijos , frutas diversas da época, seleção de pães salgados e doces, bolos diversos, estação de tapioca e omeletes, além de pratos quentes, como: mingaus, raízes e ovos mexidos.

ALMOÇO – 12h30 às 15h30 e JANTAR – 19hs às 22h30

Buffet completo composto por pães, frios diversos, saladas de legumes, verduras e hortaliças diversas, molhos variados, pratos quentes com toque regional, sobremesas variadas e sorvetes com coberturas diversificadas.

• BAR PORTO SEGURO

– 11hs às 18hs Localizado entre as piscinas e o mar, oferece lanches, petiscos e bebidas variadas

• BAR MOLHADO CAPITANIA

– 10hs às 18hs Bar molhado, despojado e ideal para um bom drinque em frente à piscina. Serve apenas bebidas.

• LOBBY BAR CARAVELAS

– 11hs à 01h Dividido em dois ambientes, com vista para a piscina, os jardins e o mar. Oferece petiscos e bebidas diversas.

• CEIA

-23hs às 06hs Montada no lobby do hotel, oferece: sanduíches, sopas, massas, frutas, água, refrigerantes e café.

OBSERVAÇÃO:

• Este hotel não conta com serviço de room service.

• Qualquer serviço ou evento solicitado fora dos horários e locais acima especificados poderão ser cobrados à parte.

4.3 RESTAURANTES À LA CARTE

(Mediante Reserva) Oferecemos aos hóspedes de longa permanência, inclusa no seu pacote de hospedagem, a possibilidade de desfrutar de nossos restaurantes à la carte, localizados na Vila Nova da Praia.

Os hóspedes que ficarem de 3 a 6 noites hospedados no Sauípe Park recebem um voucher para o jantar.

Hóspedes com permanência superior a 6 noites recebem dois vouchers para o jantar em um dos restaurantes à la carte.

OBSERVAÇÕES:

• Voucher válido para os ocupantes do apartamento, ou seja, no máximo 3 adultos ou 2 adultos e 2 crianças;

• O voucher dá direito a 1 prato principal + 1 sobremesa + 1 bebida não alcoólica por pessoa;

• Quaisquer consumos adicionais ou não inclusos serão cobrados à parte

• Os hóspedes que optarem por fazer outras refeições em restaurantes à la carte poderão fazê-lo livremente, pagando à parte pelo serviço;

4.4 ALIMENTAÇÃO ESPECIAL

O hóspede deve informar no ato da reserva a necessidade de refeições especiais. (Exemplo: restrições alimentares, alergias, tratamentos etc)

Ao chegar na recepção do hotel para check in, esse hóspede será procurado por nossa nutricionista, que explicará todo o procedimento de alimentação:

-Orientação do que será servido no Buffet

-Montagem de um prato servido no quarto.

-Compra de ingredientes que não são comprados por Sauipe normalmente (neste caso, o custo

poderá ser cobrado à parte).

4.5 BABY COPA

Disponível 24 horas, oferece facilidades, como liquidificador, micro-ondas e fogão, além de oferecer gratuitamente frutas, farinha láctea, achocolatado e leite. Localizado próximo ao restaurante Terra Brasil, no corredor dos quartos.

4.6 FRIGOBAR

O frigobar é abastecido uma vez ao dia. O segundo abastecimento no mesmo dia é cobrado à parte. Caso desejar mais produtos, o hóspede deve ligar para a central de atendimento (ramal 7777). O consumo de frigobar está incluído na diária. Reposição diária dos seguintes itens: água com e sem gás, refrigerantes normais e dietéticos.

5. CRIANÇAS

5.1 SAUÍPE KIDS

O Sauípe Kids é o maior espaço infantil em resorts do Brasil. Com uma área de 4.000 m² totalmente dedicada às crianças de 4 a 12 anos, conta com:

• Recepção

• Duas piscinas

• Brinquedoteca

• Quiosque

• Teatro

• Playground

• Sala de Jogos

• Sala de TV

• Oficina de Arte

• Oficina de Culinária

• Restaurante Infantil

CARACTERÍSTICAS E DIFERENCIAIS:

• Monitores especialmente treinados

• Atividades ao ar livre, segmentadas por faixa etária

• Foco em atividades lúdicas, sem videogames ou computadores

• Total segurança e controle

• Crianças menores de 4 anos podem participar das atividades, desde que acompanhados de um

adulto responsável

• Atividades podem acontecer em outras áreas do complexo (ex: quadras, praia, campo de golf).

Crianças serão conduzidas pelos monitores, desde que tenham autorização de seus pais

Horário de funcionamento: das 9hs às 23hs

RESTAURANTE KIDS

Oferece buffet variado e balanceado, elaborado especialmente para as crianças por um nutricionista.

ALMOÇO -12hs às 14hs

LANCHE – 16hs

JANTAR – 19hs às 20hs

As refeições das crianças no restaurante estão incluídas nas diárias, independente do regime de pensão escolhido. Os pais podem acompanhar as refeições com seus filhos sempre que quiserem, com pagamento de uma taxa extra de R$30,00 por pessoa.

5.2 BABY-SITTER

Serviço deve ser solicitado com, pelo menos, 24 horas de antecedência, estando sujeito a disponibilidade. Esse serviço é cobrado à parte: R$20,00 por hora.

5.3 BERÇÁRIO

Para crianças de 0 a 3 anos, o berçário funciona diariamente das 8h30 às 22h, nos hotéis Sauípe Premium e Sauípe Fun. Sua utilização é permitida a todos os hóspedes do complexo, inclusive hóspedes das pousadas. Este serviço é cobrado à parte: R$15,00 por hora.

Os hóspedes dos outros hotéis terão acesso ao berçário do Sauípe Premium apenas para deixar e buscar seus filhos. Este berçário só é utilizado pelos outros hotéis quando o berçário do Sauípe Fun estiver totalmente ocupado.

5.4 CARRINHO DE BEBÊ

Oferecemos aluguel de carrinho de bebê no berçário do Sauípe Fun. O custo é de R$10,00 por dia.

6. PASSAPORTE DE LAZER

O Passaporte de Lazer é um dos grandes diferenciais da Costa do Sauípe. Com ele, o hóspede pode desfrutar de diversas opções de esporte e entretenimento que o resort oferece. São várias atividades incluídas na diária.

Atividades inclusas e não inclusas em cada centro esportivo:

6.1 SAUÍPE SPORTS

Horário de funcionamento: diariamente, das 8hs às 21hs.

Atividades Incluídas no Passaporte de Lazer:

• Campo de futebol society

• 4 quadras poliesportivas

• Empréstimo de equipamentos: bolas de vôlei, basquete e futebol nas modalidades de campo e salão

• Instrutores (em horários previamente determinados)

• Trapézio (Funcionamento: das 15h30 às 16h30 para crianças de 4 a 7 anos; das 16h30 às 17h30 para crianças de 8 a 12 anos; das 17h30 às 19hs para adolescentes e adultos)

6.2 SAUÍPE COUNTRY

Horário de funcionamento: Diariamente, das 8hs às 17h30 -no intervalo das 12hs às 14hs, as atividades ficam suspensas para descanso dos animais.

Atividades Incluídas no Passaporte de Lazer:

• Visita à Fazendinha. As crianças podem conhecer alguns animais, como: vacas, bois, patos, gansos, ovelhas, cabras e coelhos. Oportunidade de ordenhar e degustar o leite da vaca (diariamente às 10h).

 Atividades cobradas à parte:

• Cavalgada na mata

• Cavalgada nas dunas

• Cavalgada na praia

• Pônei

• Aulas de trote e montaria (em cercado)

• Charrete

6.3 SAUÍPE GOLF

Um dos melhores e mais bem avaliados campos da América Latina, com 18 buracos e estrutura para torneios.

Horário de funcionamento:

Diariamente, das 7h30 às 18hs – para jogar os 18 buracos, a última saída ocorre

às 14h30. Para jogar 9 buracos, a última saída ocorre às 16h30.

Atividades Incluídas no Passaporte de Lazer

• Clínica de Golfe (coletiva)

• Mini-Golfe

• Drive Range Atividades Cobradas à Parte

• Green Fee 18 buracos (apenas para jogadores com handicap)

• Green Fee 9 buracos (apenas para jogadores com handicap)

• Aluguel de carros elétricos e pull cart

• Serviço de Caddies

• Aluguel de equipamentos

• Aulas individuais

• Golf Tour

6.4 SAUÍPE TENNIS

Horário de funcionamento: Diariamente, das 8hs às 19h30 (horário pode ser flexibilizado mediante

disponibilidade). Instrutores disponíveis das 8hs às 12hs e das 15h30 às 19h30.

Atividades Incluídas no Passaporte de Lazer

• 15 quadras de tênis, sendo 6 de saibro e 9 de piso rápido

• 4 quadras de paddle

• 2 quadras de squash, equipadas com ar-condicionado e piso com amortecedor

• Aulas em Grupo (Avançado: 8hs às 9hs / Iniciante: 9hs às 10hs)

• Empréstimo de equipamentos

Atividades cobradas à parte

• Clínica de tênis (individual)

• Serviços de batedor e boleiro

• Troca de encordoamento de raquete

• Tubo de bolas

• Grip

6.5 SAUÍPE NAUTICA

Horário de funcionamento: Diariamente, das 8hs às 17hs. Instrutores disponíveis das 8hs às 12hs e das 14hs às 17hs.

Atividades Incluídas no Passaporte de Lazer

• Canoa canadense (20 min., conforme disponibilidade do equipamento)

• Caiaque (20 min., conforme disponibilidade do equipamento)

• Pedalinho (20 min., conforme disponibilidade do equipamento)

• Pesca (1h, conforme disponibilidade do equipamento) Atividades cobradas à parte

• Tirolesa

• Trilha ecológica (caminhada de 40 min. em meio à vegetação local, com monitor)

6.6 SAUÍPE SPA

Horário de funcionamento: das 8hs às 22hs

Atividades Incluídas no Passaporte de Lazer

• Fitness Center – diariamente das 8hs às 22hs, instrutor das 8hs às 16hs

• Hidromassagem

• Sauna Seca e Úmida

Atividades Cobradas à Parte

• Salão de Beleza

• Massagens

• Tratamentos corporais e faciais

*O uso dos equipamentos da sala de musculação é permitido apenas para maiores de 16 anos.

Contato Sauípe Spa: 71 – 2104-7070

6.7 ATIVIDADES DE PRAIA

Atividades Incluídas no Passaporte de Lazer

• Vôlei de praia

 Atividades Cobradas à Parte

• Aula de surf (apenas na alta temporada – dezembro, janeiro, fevereiro, julho e feriados). A operação é feita pela empresa Tortuga Surf. Período Valor 1 hora R$ 30,00

6.8 BICICLETAS E CARRINHOS ELÉTRICOS

Horário de funcionamento: das 9hs às 18hs

Atividades Incluídas no Passaporte de Lazer

• Bicicleta – 1 hora de utilização

Atividades Cobradas à Parte

• Bicicleta – mais de 1 hora de utilização. Período Valor/hora adicional + de 1 hora R$ 30,00

• Carrinhos Elétricos (A locação é feita pela empresa Loc Mov). Período Valor 1 hora R$ 80,00

7. VILA NOVA DA PRAIA

É o coração da Costa do Sauípe, o ponto de encontro de todo mundo. Todos os dias, a vila oferece uma completa programação para adultos e crianças, com shows musicais ao vivo ou de dança, mostras de artistas

plásticos, oficinas de artesanato e uma atração especial a cada noite.

Os hóspedes podem experimentar as delícias oferecidas pelos restaurantes e barzinhos ou fazer suas compras em lojas que oferecem os mais diversos produtos, de artesanato a jóias. Além disso, encontram também serviços para maior conveniência, como: Agência Bancária (Banco do Brasil), caixa eletrônico 24 horas, correios e farmácia.

7.1 BARES E RESTAURANTES

• Barraca da Tapioca -diariamente das 16h às 22h30

• Baiana do Acarajé -diariamente das 17h30 às 23h00

• Cafeteria Café na Sombra (salgados, doces, cafés) -diariamente das 10h30 às 23h00

• Lanchonete Badabauê (sanduiches e sucos)-diariamente das 12h às 23h00

• Miolo Wine Store (vinhos) -diariamente das 15h30 às 23h00

• Restaurante Baiano (culinária baiana) -das 19h às 22h30 (pode ficar fechado na baixa temporada e às

segundas)

• Restaurante Japa da Vila (culinária japonesa) -das 18h às 22h30 (pode ficar fechado na baixa temporada e

às terças)

• Restaurante La Villa (culinária italiana) -das 12h30 às 16h00 e das 19h00 às 22h30 (fechado aos domingos)

• Tequila da Vila Restaurante (culinária mexicana) -18h às 22h30 (fechado às quartas)

• Villa do Chopp Brahma -das 16h30 às 23h00 (pode ficar fechado na baixa temporada e às quintas)

7.2 LOJAS

• Afro Bahia (Moda Afro e Acessórios)

• Artes da Vila (Moda Praia e Acessórios)

• Baú-Baú (Moda Feminina)

• Billabong (Moda)

• Cores da natureza (Artesanato Baiano)

• Estação Sauípe (Moda e Souvenirs)

• Flor do Sauípe (Floricultura)

• Free Bahia (Moda Feminina)

• Loja do Berimbau (produtos elaborados por artesãos locais)

• Minilab (Conveniência e Revelação de Fotos)

• O Boticário (Perfumaria)

• Pietra Rara (Jóias e Pedras preciosas)

• Projeto Tamar (Moda e Souvenirs)

• Sabor da Bahia (acarajé e tapioca)

• Sauípe & Cia (Moda Juvenil e Moda Praia)

• Souvenirs Brasil (presentes e artesanatos finos)

Todas as lojas funcionam diariamente, das 10hs às 23hs.

7.3 SERVIÇOS

• Agência do Banco do Brasil -das 10h às 15hs

• Correios -2ª a 6ª das 11hs às 16h30

• Loja CVC

• Farmácia -das 7h30 às 23hs

• Locação de bicicletas e carros elétricos -das 7h30 às 19h30

• Quiosque de massagem (na Praia da Oca) -das 10hs às 19hs

• Revelação de fotos -das 10hs às 23hs

• Salão de cabeleireiro -das 9hs às 19hs

• Caixa eletrônico 24 horas

8. ENTRETENIMENTO E ATIVIDADES NOTURNAS

(atividades inclusas para todos os hóspedes)

8.1 SHOWS E OFICINAS

• Voz e Violão – todos os dias das 18h às 21h30 – No Coreto da Vila

• Atividades de lazer adulto e infantil – todos os dias às 20h30 – Vila Nova da Praia

• Show da Noite (como show cômico, teatro, festas temáticas, apresentação de capoeira) – todos os dias às 21h30 – Teatro da Vila

8.2 BOATE

Dispomos de boate no hotel Sauípe Club para todos os hóspedes do complexo. Na alta temporada, a boate funciona todos os dias das 23hs às 4hs, enquanto na baixa temporada apenas de quarta a sábado, no mesmo horário.

A boate é oferecida gratuitamente aos hóspedes dos hotéis. Serviço de bebidas incluso, com água, cerveja, refrigerantes, vodka, whiskeys e drinks.

Passantes e moradores dos condomínios de casas podem comprar o Disco Pass na recepção do Hotel Sauípe Club:

• Passantes e moradores dos condomínios: R$100,00

• Hóspedes das pousadas : R$80,00

Não é permitida a entrada de menores de 18 anos.

Para os adolescentes, na alta temporada é oferecida uma boate no Restaurante Tequila, diariamente das 23hs às 2hs. A responsabilidade pela permanência desses adolescentes é inteiramente de seus pais.

8.3 JOGOS

Jogos como xadrez, gamão, damas, dominó e cartas estão à disposição na recepção e nos quiosques de toalhas. O hotel possui também uma sala de jogos, localizada ao lado da loja da Free Bahia, próxima ao lobby. Funcionamento 24 horas. Equipamentos na recepção do hotel.

9. PRAIA/PISCINA

9.1 PRAIA

Espreguiçadeiras e guarda-sóis estão à disposição na praia.

Na Praia da Oca, localizada entre os hotéis Sauípe Class e Sauípe Fun, há diversas atividades de lazer com monitores especializados. A Praia Tranqüila localiza-se entre o Sauípe Park e o Sauípe Premium e, na maré baixa, formam-se piscinas naturais. A Praia Selvagem localiza-se ao lado do Sauípe Club, perfeita para caminhadas e relaxamento. Essa praia conta com guarda-sóis e espreguiçadeiras.

Todas as praias de Sauípe são de livre acesso para seus hóspedes e contam com serviço de monitoramento com seguranças e salva-vidas.

9.2 TOALHA DE PRAIA E PISCINA

Disponibilizamos toalhas de piscina e praia nos quiosques localizados ao lado das piscinas dos hotéis Sauípe Premium, Club, Park, Class e Fun. Quiosques abertos das 8h às 18h. Nas pousadas, a solicitação de toalhas é feita na recepção.

As toalhas poderão ser utilizadas em todas as dependências do hotel, na praia e nos passeios.

Para maiores informações, consulte o item 3.6 desse documento.

10.SERVIÇOS

10.1 ALUGUEL DE CARROS

A Alugue Brasil localiza-se dentro do complexo e faz locação de carros. Os hóspedes interessados podem solicitar o serviço na recepção do hotel ou diretamente com a locadora. O aluguel é feito por dia e já inclui seguro e quilometragem livre. Tel. locadora: (71)2104-8421. Serviço contratado diretamente com o terceiro.

10.2 BUSINESS CENTER

Dispomos de Business Center em todos os hotéis da Costa do Sauípe, exceto pousadas. As salas contam com computador e o serviço fica disponível 24 horas. A cobrança é feita no check-out.

Período de Acesso Valor

Por Minuto R$ 0,25

Por Hora R$ 10,00

Por 4 Horas R$ 30,00

Por Semana* R$ 120,00

* Deve ser solicitado no check-in

10.3 DESPERTAR

Deve ser solicitado através da central de atendimento (ramal 7777)

10.4 ESTACIONAMENTO

Serviço gratuito. Não dispomos de serviço de manobrista.

10.5 FARMÁCIA

Disponível na Vila Nova da Praia, das 8h às 23h, todos os dias. Serviço de entrega mediante solicitação e disponibilidade. Informações através da central de atendimento (ramal 7777).

10.6 INTERNET

Internet Wi-Fi disponível no lobby de todos os hotéis e internet a cabo e Wi-Fi disponíveis nos apartamentos de todos os hotéis (exceto Pousadas).

Este serviço é cobrado à parte, com o valor do serviço utilizado sendo cobrado no check-out.

Período de Acesso Valor

Por Minuto R$ 0,25

Por Hora R$ 10,00

Por Dia R$ 30,00

Por Semana* R$ 120,00

* Deve ser solicitado no check-in

10.7 LAVANDERIA

O hotel oferece serviço de lavanderia externa. O hóspede deve preencher uma ficha que fica no apartamento e solicitar o serviço à Central de Atendimento. Serviço cobrado à parte.

10.8 TÁXI

O Hóspede da Costa do Sauípe conta com serviço de táxi 24 horas realizado pela empresa Cooperforte. Este serviço deve ser solicitado através da Central de Atendimento. Serviço cobrado à parte.

10.9 TRANSFER REGULAR

O Aeroporto Internacional de Salvador localiza-se a 76 quilômetros do destino turístico. A Costa do Sauípe dispõe de uma equipe de atendentes 24 horas no aeroporto. Os transfers são realizados conforme agendamento em veículos com ar condicionado, seguindo direto do aeroporto para o complexo, sem paradas.

Este serviço de transfer é realizado pela Sauípe Services. Contatos: (55 71 2104-7718 -Central de Sauípe) e (55 71-3204-1388 -Loja Aeroporto.)

Qualquer alteração necessária deverá ser passada à Central de Atendimento (ramal 7777) com pelo menos 24 horas de antecedência e estará sujeita a disponibilidade. A confirmação do horário do transfer é entregue no apartamento na noite anterior ao checkout.

Valor adulto: R$120,00 por pessoa, ida e/ou volta.

Valor p/ criança até 12 anos: R$60,00 por criança, ida e/ou volta.

10.10 TRANSFER PRIVATIVO

A Sauípe Service também oferece transfer privativo feito em carro exclusivo. O hóspede embarca com maior rapidez e agilidade. O valor é cobrado por carro e por trecho (ida e volta): R$300,00 cada trecho. Carro executivo, comporta no máximo 4 pessoas.

10.11 TRANSPORTE INTERNO

Sauípe disponibiliza gratuitamente a seus hóspedes um transporte interno, que passa em todos os hotéis, na Vila Nova da Praia e em todos os centros de lazer e esporte a cada 25 minutos em média. Funcionamento diário, das 7h às 18h. Após esse horário, o percurso é feito apenas entre os hotéis e a Vila Nova da Praia até as 23h. Das 23h às 7h, o transporte circula mediante solicitação na recepção dos hotéis e das pousadas.

10.12 SAUÍPE SERVICES

Ver item 15.

10.13 LOJA FREE BAHIA

Localiza-se próxima a recepção do hotel. Funciona das 10h à 22h.

11. PROJETOS SÓCIO-AMBIENTAIS

11.1 BERIMBAU

O Programa Berimbau é o programa sócio-ambiental suportado pela Costa do Sauípe. O Berimbau tem 41 projetos voltados à geração de emprego e renda, à capacitação profissional dos moradores locais, a melhorias sociais e de infra-estrutura, a ações de resgate da cultura local e à preservação do ecossistema da região.

Alguns benefícios diretos do programa são:

• 100% do lixo produzido pelos hotéis e pousadas de Sauípe é reciclado, gerando renda às

comunidades vizinhas e reduzindo a praticamente zero o impacto no meio ambiente;

• Mais de 10.000 moradores da região impactados por pelo menos uma das cooperativas;

Os hóspedes podem também contribuir com o Berimbau através do pagamento de uma contribuição sócio-ambiental no valor de R$ 4,00 por dia e por apartamento.

11.2 TAMAR E SOLTURA DE FILHOTES DE TARTARUGA MARINHA

O Projeto Tamar possui uma base na Costa do Sauípe. Esse projeto dedica-se à preservação de espécies de tartarugas-marinhas ameaçadas de extinção. O Projeto é executado pelo ICMBio (Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade), através do Centro Nacional de Conservação e Manejo de Tartarugas Marinhas e pela Fundação Pró-Tamar (Fundação Centro Brasileiro de Proteção e Pesquisas das Tartarugas Marinhas).

A soltura de filhotes é uma atividade de sensibilização ambiental que mostra mais de perto o trabalho do Projeto Tamar. Monitorados por biólogos do próprio Projeto, os hóspedes interessados assistem a uma palestra (na praia) e, em seguida, os filhotes de tartaruga marinha são liberados no mar. A área da praia da Costa do Sauípe é um importante local de desova no litoral brasileiro.

A soltura de filhotes acontece de dezembro a fevereiro, às quartas e sábados, às 16h30, na praia em frente ao Sauípe Class (a atividade fica sujeita à confirmação do nascimento e à disponibilidade de filhotes de tartaruga).

11.3 TAXA DE TURISMO SUSTENTÁVEL

 A taxa de turismo sustentável é obrigatória .Foi instituída pela Prefeitura de Mata de São João a fim de assegurar a manutenção das condições ambientais e ecológicas do município. O valor cobrado é de R$ 5,00 por apartamento, por dia, e é repassado integral e diretamente à Prefeitura de Mata de São João

12. SEGURANÇA

12.1 VIGILÂNCIA

A Costa do Sauípe está instalada em um condomínio fechado, vigiado 24 horas por câmeras, com acesso restrito a hóspedes e funcionários.

12.2 BRIGADA DE INCÊNDIO

A Costa do Sauípe possui uma base dos bombeiros dentro do complexo, que conta com caminhão ABT (auto-bomba-tanque) e profissionais especializados de plantão 24 horas.

12.3 COFRE

Há cofres digitais individuais em todos os apartamentos, com exceção das pousadas. Esse serviço é gratuito. A senha é programada exclusivamente pelo hóspede. O hotel não se responsabiliza por objetos de valor deixados fora dos cofres nos apartamentos.

12.4 MÉDICO E SEGURO MÉDICO

A Costa do Sauípe dispõe de um posto de atendimento (Vitalmed) para consultas e emergências ambulatoriais que funciona 24 horas, tendo um médico por turno e UTI móvel.

O atendimento será feito exclusivamente no posto. O médico prestará atendimento no apartamento apenas em casos de emergência com risco de morte.

Oferecemos um seguro médico no valor de R$ 7,00 por dia, por apartamento, que cobre todo e qualquer atendimento ambulatorial. Não inclui remoção para qualquer hospital e/ou custos de atendimento médico fora das instalações da Vitalmed. A adesão deverá ser feita na recepção, obrigatoriamente no ato do check in.

Obs.: caso o seguro médico não tenha sido contratado, todos os atendimentos médicos serão pagos à parte.

12.5 SALVATAGEM

O grupamento de Salvatagem da Costa do Sauípe está apto a realizar diversas funções de suporte e salvamento, tais como, resgate e primeiros-socorros a banhistas da praia e piscina, orientação aos hóspedes quanto a áreas de risco para banho, monitoramento de animais marinhos, assistência na limpeza de hóspedes com manchas de betume, monitoramento dos hóspedes que vão passear na barra do Rio Sauípe e na comunidade de Santo Antônio. Além disso, os hóspedes contam com uma equipe de bombeiros especializados em atendimentos arriscados ou mais complexos.

13. PRODUTOS

13.1 DAY PASS/NIGHT PASS PARA HÓSPEDES DE POUSADAS

Produto oferecido aos hóspedes das pousadas, para que possam viver a experiência dos hotéis da Costa do Sauípe durante sua estada. Incluem o uso das áreas sociais (ex: piscinas, lobbys, salas de jogos), consumo livre na área de piscina e uma refeição no restaurante do hotel em questão.

O Day Pass compreende o período das 11hs às 18hs, incluindo o almoço. Já o Night Pass compreende o período das 18hs às 22h30, incluindo o jantar. Ambos os produtos podem ser adquiridos na recepção da Pousada Pelourinho.

Valores com 50% de desconto para hóspedes das Pousadas:

• Baixa Temporada: R$60,00 por pessoa

• Alta Temporada: R$85,00 por pessoa

Serviço cobrado por dia e por pessoa. Crianças de 5 a 12 anos pagam 50% do valor. Menores de 5 anos não pagam (acompanhados de adulto pagante).

*Dependendo da ocupação do complexo, o serviço de Day e Night Pass pode ser suspenso sem aviso prévio.

13.2 DAY PASS/NIGHT PASS PARA PASSANTES

Idem produto acima, com os seguintes valores:

Valores:

• Baixa Temporada: R$120,00 por pessoa

• Alta Temporada: R$170,00 por pessoa

Serviço oferecido no Receptivo de Sauípe, localizado ao lado da portaria de entrada do complexo.

13.3 LUA-DE-MEL

O pacote de lua-de-mel deve ser solicitado no ato da reserva. Seu custo é de R$ 140,00 por apartamento e compreende os seguintes itens: 1 café da manhã no apartamento, 1 garrafa de espumante Terranova Miolo (750 ml) no quarto do casal, Pedestal de frutas, Quarto decorado com Pétalas de rosas sobre a cama e no banheiro, 2 pares de chinelos havaianas (não retornável)e 2 roupões exclusivos (retornáveis).

14. ANIMAIS

14.1 ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

O hotel não permite a entrada de animais de estimação em suas dependências. Os únicos animais de estimação permitidos são cães-guias, para acompanhar deficientes visuais.

14.2 ANIMAIS SILVESTRES

A Costa do Sauípe é uma APA (Área de Preservação Ambiental), portanto podem ser encontrados diferentes animais silvestres em suas dependências, como micos, iguanas, raposas, pequenos lagartos, coelhos e aves. Eles não devem ser alimentados, e as crianças devem ser mantidas afastadas deles, já que alguns, a exemplo dos micos, podem ser transmissores de doenças como a raiva.

15. PASSEIOS SAUÍPE SERVICE

A Costa do Sauípe conta com uma empresa parceira para a operação de passeios avulsos para a região. A operadora (Sauípe Services) conta com desks no lobby de todos os hotéis (exceto Pousadas), além de uma loja na Vila Nova da Praia (Loja CVC).

Entre os roteiros disponíveis, destacamos:

-City Tours: Salvador, Praia do Forte

-Tours a pontos turísticos: Mangue Seco, Baía de Todos os Santos, Recôncavo Baiano, Pelourinho,

-Eco Tours: Rio Pojuca, Praia da Espera, Imbassaí e Vila de Santo Antônio, Camurujipe, Sapiranga

-Mergulho e Snorkeling: Piscinas Naturais da Praia do Forte, curso e batismo em mergulho autônomo (PADI básico e avançado), Barracuda, Ponta da Falha

-Passeios de lancha e escuna

-Pesca oceânica

-Parasail

-Passeios de quadriciclo

-Canoagem

-Observação de Baleias

Contatos Sauípe Services: (71) 2104-7718

16. CENTRAL DE ATENDIMENTO

A Central de Relacionamento com Clientes da Costa do Sauípe é um dos principais pontos de apoio e contato, onde são prestadas informações gerais do destino, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por meio desse telefone, nosso hóspede poderá esclarecer todas as dúvidas sobre o empreendimento, como serviços oferecidos, opções de hospedagem, informações detalhadas sobre os hotéis, contando sempre com uma equipe de profissionais habilitados e bilíngües para melhor atender a cada necessidade. Tel.: (71) 2104-7777. Ramal para ligação interna: 7777.

17. FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos cartões de crédito (American Express, Mastercard e Visa), cartões de débito e dinheiro (R$). Não aceitamos cheques ou moeda estrangeira para efetuar pagamentos no hotel.

Serviço de câmbio disponível no Banco do Brasil da Vila Nova da Praia (seg a sex, das 10hs às 15hs)

18. SALAS DE EVENTOS

O Sauípe Park conta com uma estrutura para atendimento de eventos corporativos até 1.200 pessoas, em 3 salas moduláveis, além de 12 salas de apoio (sendo 3 grupos de 3 salas moduláveis).

*Fica a cargo do cliente a contratação de fornecedores para serviços de áudio-visual, decoração e show.